Фахівці Укрзалізниці працюють над відновленням онлайн-продажу квитків після кібератаки. Зараз можна купити квиток на вокзалі протягом 15 хвилин або оформити його у потязі. Голова Укрзалізниці Олександр Перцовський зауважив, що робота онлайн-сервісів буде відновлена незабаром. На вокзалах працюють спеціалісти, які керують чергою та надають пріоритет певним групам пасажирів. Якщо не встигнули купити квиток, його можна придбати у потязі або безпосередньо на станції. Всі поїзди слідують за графіком, а пасажирів, які встигли придбати квиток онлайн, не потрібно роздруковувати його. В разі відмови у продажі квитка у потязі, пасажири можуть звернутися до начальника поїзда або на гарячу лінію.
