Компанія Karpatia, яка допомагає створювати персоналізовані страхові програми для команд, вирішила замінити систему Airtable на більш масштабовану CRM-систему. Після довгих пошуків вони обрали NetHunt CRM, яка дозволила їм об’єднати всі відділи в єдиній системі. Завдяки цьому, компанія змогла автоматизувати багато процесів, покращити аналітику та контроль над завантаженням. Тепер усі команди мають доступ до однієї системи, що дозволило збільшити швидкість обробки кейсів, знизити кількість помилок та забезпечити єдину базу даних для всіх співробітників. Автоматизація процесів у CRM стала для Karpatia не лише інструментом, але й основою бізнесу, яка покращила ефективність роботи та задоволеність клієнтів.
