Після 24 лютого багато компаній в Україні перейшли на використання українського програмного забезпечення, щоб підтримати вітчизняних розробників. Одна з таких компаній, Uklon, успішно перейшла на українську CRM-систему NetHunt, яка була адаптована під їхні бізнес-процеси. Цей перехід був важливим кроком для компанії, яка займається онлайн-замовленнями поїздок, доставкою та корпоративними перевезеннями.
Uklon відзначив, що NetHunt CRM дозволяє їм ефективно керувати проєктами, зберігати дані, а також моніторити клієнтську активність в реальному часі. Компанія відзначила швидкість та успішність міграції на нову систему, а також можливість самостійно налаштовувати автоматизації без додаткового залучення фахівців.
Результати впровадження CRM для Uklon були помітними: скорочення циклу угод, зменшення ризику відтоку клієнтів та оновлення бази в реальному часі. Керівник Uklon Delivery ділиться своїми порадами щодо використання CRM-системи, вказуючи на важливість відмови від російського ПЗ, невідкладеності впровадження CRM та інтеграції CRM з усіма іншими системами компанії.
Uklon показав, що навіть великим компаніям можливо швидко перейти на українське програмне забезпечення, зберігаючи при цьому всі дані та покращуючи бізнес-процеси. NetHunt CRM стала не лише заміною попередньої системи, а й інструментом для автоматизації, оптимізації та покращення контролю бізнес-процесів компанії.