Генеральний директор Укрпошти Ігор Смілянський пояснив, чому президент Володимир Зеленський відправив президенту Польщі Орден Білого Орла Новою Поштою, а не через Укрпошту. Він назвав три причини: перша – кольори Нової пошти відповідають кольорам Польщі; друга – закон не дозволяє державним нагородам передавати через пошту; третя – проблеми з доставкою через Польщу, тому компанія мусить обходити її. Смілянський також сказав, що якщо інші почесні особи звернуться до Укрпошти, можуть зробити виняток.
